白岩松：比抖音让我们堕落更可怕的是...细思极恐！

江南仁

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来源：何加盐（ID:ihejiayan）作者：何加盐
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“据野史记载，中亚古国花剌子模有一古怪的风俗，凡是给君王带来好消息的信使，就会得到提升，给君王带来坏消息的人则会被送去喂老虎。 于是将帅出征在外，凡麾下将士有功，就派他们给君王送好消息，以使他们得到提升；有罪，则派去送坏消息，顺便给国王的老虎送去食物。” 以上文字来自王小波的杂文《花剌子模信使问题》。 现在，抖音和今日头条正在用非常高明的互联网人工智能技术，把我们训练成一个个“花剌子模国王”。 不知你有没有发现，当你看抖音或者今日头条时，只要你看过某一方面的内容，以后就会不断收到同一类型的内容，而你不感兴趣的，就不会再出现在你面前。 于是，你的视野，永远被局限在一个非常狭窄的范围。  我们关注的那一方面内容，就成了一口井，把我们围在中间。对于井外的一切，我们一无所知。 2
哈佛大学教授凯斯·桑坦斯在《信息乌托邦》中指出，“信息传播中，公众自身的信息需求并非全方位的，公众只注意自己选择的东西和使自己愉悦的领域，久而久之，会将自身桎梏于像蚕茧一般的‘茧房’之中。”（引用自微博网友@TAL脑科学）
上一次的美国总统大选中，很多美国人就尝到了信息茧房的苦果。
当时，我还在从事国际政治与经济研究工作，去访谈了不同地方、不同阶层的美国人，请他们预测两位候选人：希拉里和特朗普，谁能当选新一任美国总统。 访谈下来发现：
美国东部（华盛顿-纽约-波士顿一带）的教授、大学生、金融界人士，和西部（洛杉矶-旧金山-西雅图一带）的演艺界、互联网界、科技界的人士，基本上都认为希拉里稳赢，在他们看来，特朗普这个大老粗没有任何胜算。 而中部大平原的农场主、五大湖区的产业工人，却基本上都认为特朗普稳赢，在他们看来，希拉里这样的伪君子怎么可能会受到美国人欢迎呢。 希拉里的拥趸们，早早就准备好了庆祝希拉里获胜的庆典和物品，就等着投票结果出来。教授和学生们在教室里集体观看电视直播，等着最后的狂欢。 结果，特朗普大获全胜。东西部的精英们全都懵了，他们呆立在教室里，久久不敢相信这个结果。他们无论如何也搞不懂，所有的人都喜欢希拉里，为什么赢的却是特朗普？ ”南都观察家“特约作者冷哲的一篇文章提到了这个现象。他介绍道： 一位名叫穆斯塔法的软件公司市场总监，是希拉里的忠实支持者，他的Facebook上充满了各种各样的支持希拉里的文章，他从来没有见过任何一篇支持特朗普的文章。他周边的朋友，也都是如此。 所以他们全都坚定认为，特朗普的支持者就算是有，也是极少数。 可是，当他去阅读美国总统大选期间的统计数字时才发现，就在Facebook上，特朗普的支持者就远超他的想象。 有一篇名为《我为什么要投票给特朗普》的文章，在Facebook被分享了150万次，可他和他的朋友面全都没有听说过。 穆斯塔法反思道：“我们的网络社交已经变成了一个巨大的回音室。在这里我们基本上适合有着类似观点的同伴讨论几乎一致的观点……，完全未能深入理解其他社交圈子里面的观点。” 3
试想一下，如果一个国家的外交观察家们也身处这些巨大的回音室之中，那是多么可怕的事情。 那就意味着，他们完全无法准确描述现实情况，更无法准确判断事态趋势。也就是说，他们的预测结果，可能根本与现实相反。这会给国家的外交政策带来巨大的灾难。 不要以为我在危言耸听。实际上，在美国的这次大选中，绝大部分国家的外交界和国关界的人士都预测错了——包括中国。 因为他们接触的，都是美国的政界、演艺界、知识分子、互联网企业家等精英分子。而南方州的红脖子，铁锈带的蓝领工人，他们根本就接触不到，也不屑于去接触。 预测错误的结果，是外交应对的措手不及。例如，有的国家只准备了希拉里当选的祝贺词，结果要加班赶稿；有的国家提前派出了和希拉里友好而和特朗普不对付的庆祝团队，结果碰一鼻子灰；有的国家事先和希拉里团队打得火热，等发现特朗普当选，才发现连个牵线搭桥的人都没有……
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你可能会认为，只有面对这种国家大事，才需要关心这个问题，我们作为普通人，哪怕只沉迷于自己的那一口井，也不会有什么关系。 其实不然。 我们日常生活中的很多决策，都需要我们综合多方面的信息去做判断。 如果对世界的认识就有偏差，做出的决策，肯定会有错误。 例如，你现在要做一个决定：要不要移民。 如果你每天只关注微博上的某一类人，或者甚至是只翻墙看推特上的东西，你会认为，中国人民生活在水深火热之中，恨不得明天就买机票，一去不回，死后连骨灰都不要拿回来。（这当然是一种错误的观点） 而你要是恰好关注的是另一类人，或者每天只看新闻联播，你会认为，中国人民生活无限美好，超越美国指日可待，傻子才移民呢。（这当然也是一种错误的观点） 显然，两方面的信息都是不准确的。中国既有不好的一面，也有好的一面。我们只有综合两方面的信息，才能做出一个更加准确的判断，使之更符合自己真实的需求。 还有很多生活中、工作中的决策，都需要我们综合多方信息去判断。试举几个例子： 生病了，要不要看中医？打疫苗，能不能打国产的？转基因食品能不能吃？
现在要不要买房？
程序员是一种具有可持续发展能力的好职业吗？
碰到问题应该相信、服从警察还是怀疑、对抗警察？
公司要不要转型，往什么方向转型？
特斯拉的股票值不值得买？
……
所有这些问题，都需要你对信息有相对较全面的判断。如果你只是看某一方面的信息，对另一方面的信息视而不见，或者永远怀着怀疑、批判的眼光去看与自己观点不同的信息，可能会做出偏颇的，对你不利的决策。 5
现在的互联网，人工智能推荐应用越来越广，越来越深入。每一个应用软件的背后，都有一个个庞大的团队，时时刻刻在研究我们，迎合我们，最后把我们封闭在一个个“茧房”里面。
上面举了穆斯塔法的例子，他在Facebook上，只能看到和自己观点相同的信息，看不到相反的信息，从而做出了错误的判断。
在中国，我们用的知乎、微博、微信，其实也一样。 我们只关注“三观正”的人。所谓“三观正”，就是和自己观点、价值观一致。对于那些不一致的人，我们要么永远都不会看见，要不已经取关或拉黑了。 抖音和今日头条的母公司“字节跳动”，是目前国内市场上人工智能推荐最先进的公司之一。所以抖音和头条，在制造“回音壁”这一问题上，也是最卓有成效的。 长期玩抖音的人，会越来越沉迷。 但是比这更可怕的，是长期看今日头条的人，会越来越片面，越来越傻。 这并不是抖音和今日头条有问题，而是我们人性决定的。我们只喜欢看和自己观点一致的信息。而抖音和今日头条，把我们不喜欢的，非常高效地屏蔽掉了。
它们取悦我们，也在驯化我们。起初，我们是主人；后来，我们是奴隶。 抖音和今日头条是刀子，而且是非常锋利的刀子。用得好，它们会大大提高我们切肉的效率；用得不好，会把我们自己割得遍体鳞伤。
工具本身没有问题，是我们在用错误的方式使用它们。 在这次全国政协会议上，政协委员白岩松提出，要警惕沉迷于“投你所好式”网络，并把它上升到“民族危险”的高度。
这并不是危言耸听。 美国社会就已经被移动互联网时代深深割裂。自由主义和保守主义，成为互相不可逾越的鸿沟。
政治家每天把大量精力陷入到党争之中，而不是去讨论具体的社会和经济政策。
人与人之间的隔阂，也越来越深。在很多深蓝州（民主党大本营，一般反对特朗普），孩子们在学校不能表达支持特朗普的观点，否则就会被孤立，被歧视。 中国的网络上，也是如此。 每到热点事件一出来，“五毛”和“公知”骂战必起，情绪化的渲染遍布全网，而理性的探讨却沉没深海。
大家都忙着站队，对反方的观点，从来都是不屑一顾，最多只当成批判的靶子。 所以，不管是左营还是右营，我们都会震惊于对方之愚蠢。我们打破脑袋也想不通，人怎么能无知、无耻到这种地步。
最后，我们往往是骂一句“傻×”，然后取关或者拉黑了事，眼不见为净。 其实，不是对方愚蠢，是我们把自己埋进了“茧房”，网络世界已经没有了理性探讨的土壤，所有人都变傻了。 6
怎么才能避免今日头条、微博、知乎让我们越变越傻呢？ 首先，我们要认识到，我们会因为使用这些信息渠道而变傻。 如果你觉得，“我每天都能在这上面学到很多新的知识，获得很多新的信息，我在变得更加渊博，更加智慧啊！”
那就完蛋了。 无知和傲慢是阻碍我们获得新知的最大障碍。 你需要意识到，你每天看的这些信息，都是被一个巨大的过滤器滤过的，筛到你这里的时候，已经是很偏颇的一小部分了。 如果你以为，你之所见就是全世界，你就会常常被误导，并且被消费，被当成韭菜收割。 你常常会在热点事件出来时后，情绪激昂，然后过几天又被打脸。等下一次事件到来，你又重复这一过程。
你不断被意见领袖、营销号牵着鼻子走，他们让你笑你就笑，让你哭你就哭，你被他们卖掉还帮他们数钱，然后他们还在屏幕后面笑你“傻×”。 其次，认识到我们偏颇的选择会使我们变傻之后，我们就需要做出信息选择调整了。 万维钢在《别想说服我！》一文中，介绍了美国技术活动家Johnson 在《信息食谱》书中提到的两条核心建议： 1. Consume deliberately.2.  Take in information over affirmation. 也就是说： 1. 我们要主动，刻意地去消费某些信息，哪怕我们不喜欢。2. 我们要去获取新的信息，而不是去为自己的旧观点寻找支撑。 要做到这两条，其实并不难，但是也很难。 不难在于，它非常容易操作。例如，在微博、今日头条上，你关注共青团中央的同时，也关注一下美国驻华大使馆；关注李开复的同时，也关注一下胡锡进；关注崔永元的同时，也关注一下司马南；关注布尔费末的同时，也关注一下李子暘……
总而言之，你的关注列表里，既要有公知，也要有五毛，既要有左派，又要有右派。如此一来，同样一件事情，你基本上总能得到两方面的信息。 很难在于，你常常会很痛苦。因为你总会看到你特别不喜欢的信息，不爽到让你怀疑人生。 所以，如果你为了学习、了解信息、增进知识，它就不难。 如果你纯粹是为了消遣，它就很难。 但是，假如你想对这个世界多了解一点，未来的决策更妥当一点，生活更舒服一点，投资更合适一点，那就应该忍着恶心，克服困难，坚持做到这两点。 硅谷投资人王川在教导我如何做投资时说：要在各行各业，关心一些最高手的观点和思维模型，即使可能你不喜欢他，也要定期查看一下，知道他是怎么想的。这样可以八九不离十的抓住主要矛盾了。 最后，对于有更高求知需求的人，这里介绍几个非常好的，关于如何打败人工智能推荐的方法（对此不感兴趣的可直接跳到最后）。
这是我的朋友杨滢博士总结的（她是清华出国的匹兹堡大学博士，曾在卡耐基梅隆大学做博士后研究，是知名的脑科学专家。） 杨滢说，想要打败推荐算法，需要两个因素： 1. 你需要有追求高品质内容的需求。2. 你需要随机取样人类各个领域的知识。 据此，她提出了几个可马上操作的建议： 1. 有一个chrome应用叫stumble upon，装上以后，它会给你随机选择一些高质量网站，可能是你从来没有见过的东西。
2. 你可以把维基百科（Wikipedia）设称自己的默认页，并且选择“随机浏览”模式（random wiki），这样每次打开浏览器就可以随机弹出一个wiki页面。

3.  你可以去wolfram alpha上面点“给我惊喜”（surprise me），它会弹出一些有趣的知识。
4. 你可以装一个应用叫“一亿本书”（100 million books），它会随机推荐一些书，直接链接到亚马逊书店，你可以看评论，非常有趣。

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移动互联时代，信息就是最重要的资产。获取信息的能力，就是你最重要的能力。 如果你只能得到很少的信息，或者很偏颇的信息，你就会慢慢落后于他人。 世界很大，很美，有很多机会，请不要把自己局限在一口井、一个茧里面。 抖音和今日头条，都是很好的发明；手机和人工智能推荐，都是很好的工具。 但是，工具生产出来，应该被用于服务人类，而不是奴役人类。 请不要变成抖音和今日头条的奴隶，和移动互联时代的傻瓜。
作者简介：何加盐，曾在政府工作，后创立咨询公司，现为咨询顾问，公众号写手。多篇文章被人民日报、共青团中央、有书、读者、洞见、插坐学院、瞭望智库等转载，全网阅读超千万。专注于思维与认知提升，写作人生成长的方向、动力和技巧。关注何加盐，助你成为更好的自己。
（文中观点不代表本公众号立场）
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